プライバシーポリシー

株式会社メモリーブライト・ジャパン（以下「当社」といいます。）は、記憶力トレーニング関連サービスの提供にあたり、お客様の個人情報および個人データを適切に取り扱うことを重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令、ガイドラインを遵守するとともに、本プライバシーポリシーに従って個人情報を取り扱います。

1. イントロダクションおよび会社情報

本プライバシーポリシーは、株式会社メモリーブライト・ジャパンが提供する各種サービス、ウェブサイト、問い合わせ対応、イベント、オンラインコンテンツ、会員向け機能その他これらに関連する業務において取得する個人情報の取扱いについて定めるものです。

• 事業者名：株式会社メモリーブライト・ジャパン
• 所在地：〒101-0021 東京都千代田区外神田5丁目6-7 メモリーブライトビル 3F
• 電話番号：+81 3-5846-7319
• メールアドレス：[email protected]
• 事業内容：記憶力トレーニング（Memory-Training）関連サービスの提供

2. データの取得および処理

当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。

• お客様から直接取得する情報
  • 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別
  • 会員ID、ログイン情報、パスワード（当社が必要とする場合）
  • お問い合わせ内容、アンケート回答、受講履歴、申込情報
  • 決済に関する情報（決済代行事業者を通じて取得される情報を含む）
  • 記憶力トレーニングの受講結果、学習進捗、成績、受講記録、利用設定
• 自動的に取得する情報
  • 端末情報、IPアドレス、Cookie、広告識別子、ブラウザ情報
  • アクセス日時、閲覧ページ、参照元、利用履歴、クリック情報
  • サービス利用状況、障害情報、ログ情報
• 第三者から取得する情報
  • 提携先、決済事業者、イベント運営事業者等から適法に提供を受ける情報
  • 法令に基づき取得する情報

当社は、要配慮個人情報を取得する必要がある場合、法令に従い、あらかじめご本人の同意を得るなど、適切な措置を講じます。

3. データ処理の目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 記憶力トレーニング、教育コンテンツ、各種サービスの提供、運営、管理
• 会員登録、本人確認、認証、アカウント管理
• 受講申込の受付、受講案内、連絡、資料送付、サポート対応
• サービス品質の向上、新サービスの開発、機能改善、分析
• 受講進捗、学習成果、成績等の可視化およびレポート提供
• キャンペーン、イベント、セミナー、アンケートの実施
• 料金請求、決済処理、返金、債権管理
• 不正利用の防止、セキュリティ確保、トラブル対応
• お問い合わせ、苦情、通知、各種連絡への対応
• 法令、行政機関の要請、裁判所の命令等への対応
• 当社サービスに関する広告・宣伝・ご案内の送付（法令に従う範囲）
• その他、上記利用目的に付随する目的

4. 処理の法的根拠

当社は、日本法を前提として、個人情報保護法その他適用法令に基づき個人情報を取り扱います。主な処理の法的根拠は以下のとおりです。

• ご本人の同意がある場合
• 契約の履行または契約締結前のご本人の求めに応じるために必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合であって、個人の権利利益を不当に侵害しないと認められる場合
• 事前に公表した利用目的の範囲内で処理する場合

なお、当社は、要配慮個人情報の取得・利用、第三者提供、国外への移転等については、法令上必要となる場合に、適法な根拠に基づき適切に対応します。

5. データ共有および第三者提供

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合
• 個人情報保護法に基づく共同利用を行う場合

当社が業務遂行上必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合があります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、契約締結、監督、定期的確認等により、委託先における安全管理措置の確保に努めます。

共同利用を行う場合には、法令に従い、共同利用する個人データの項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者を別途公表または通知します。

6. 第三国へのデータ移転

当社は、クラウドサービス、メール配信、解析ツール、顧客管理システム等の利用に伴い、個人情報が日本国外のサーバーに保存・処理される可能性があります。また、委託先または提携先が所在する国・地域に個人情報が移転されることがあります。

当社が個人データを外国にある第三者へ提供する場合、個人情報保護法その他関連法令に従い、必要に応じて以下の措置を講じます。

• 移転先の国・地域における個人情報保護制度に関する情報の提供
• 移転先の第三者が講ずる保護措置に関する情報の提供
• ご本人の同意取得、または法令上認められる適切な措置の実施

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保存し、保存期間経過後または利用目的達成後は、法令上保存が必要な場合を除き、適切な方法により削除または匿名化します。

• 会員情報：会員資格の存続期間中および退会後一定期間
• 問い合わせ情報：対応完了後、合理的に必要な期間
• 受講履歴・学習データ：サービス提供および品質改善に必要な期間
• 取引・請求情報：税法、会計法令等に基づく保存期間
• ログ情報：セキュリティ確保および障害対応に必要な期間

具体的な保存期間は、法令、契約内容、サービスの性質、リスク管理上の必要性を踏まえて個別に定めます。

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に従い、当社が保有する保有個人データについて、以下の請求等を行うことができます。

• 開示の請求
• 内容の訂正、追加または削除の請求
• 利用停止、消去の請求
• 第三者提供の停止の請求
• 処理の制限に関する請求
• データポータビリティに相当する情報提供を求める申出（法令上認められる範囲）
• 異議申立て、その他法令上認められる権利の行使

これらの請求を行う場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従い合理的な範囲で対応します。なお、請求内容によっては、法令上応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

ご本人は、当社が同意に基づいて個人情報を処理している場合、いつでもその同意を撤回できます。同意の撤回は、将来に向かってのみ効力を有し、撤回前の適法な処理に影響を与えるものではありません。

同意の撤回により、当社サービスの全部または一部が利用できなくなる場合があります。当社は、同意撤回の方法を、サービス画面、アカウント設定、またはお問い合わせ窓口により案内します。

10. 苦情申立ての権利

ご本人は、当社による個人情報の取扱いに関して、当社への苦情申立てや相談を行うことができます。当社は、適切かつ迅速に対応します。

また、個人情報保護法その他適用法令に基づき、個人情報保護委員会等の関係機関へ相談・苦情申立てを行うこともできます。

11. データセキュリティ

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。安全管理措置には、以下を含みます。

• 組織的安全管理措置：取扱規程の整備、責任者の設置、アクセス権限管理、点検・監査
• 人的安全管理措置：従業者教育、秘密保持義務の徹底、内部規律
• 物理的安全管理措置：入退室管理、保管媒体の施錠管理、盗難防止
• 技術的安全管理措置：通信の暗号化、認証管理、ログ管理、マルウェア対策
• 外的環境の把握：外国における個人情報の保護制度を踏まえた適切な管理

当社は、万一個人データの漏えい等が発生した場合、法令に従い、影響の評価、拡大防止、原因究明、再発防止、必要に応じた本人および監督機関への通知を行います。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシー、当社の個人情報の取扱い、開示等の請求、同意の撤回、苦情その他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 株式会社メモリーブライト・ジャパン
• 住所：〒101-0021 東京都千代田区外神田5丁目6-7 メモリーブライトビル 3F
• 電話番号：+81 3-5846-7319
• メールアドレス：[email protected]

お問い合わせ内容に応じて、本人確認をお願いする場合があります。

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の事情により、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での掲示、メール通知、その他適切な方法により周知します。

改定後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める効力発生日から適用されます。ご利用の際は、最新の内容をご確認ください。

制定日：2026年8月19日