利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社メモリーブライト・ジャパン（以下「当社」といいます。）が提供する各種記憶力トレーニング、暗記サポート、脳活性プログラム、企業研修その他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者の皆様には、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用いただきます。

1. 序文および規約への同意

本サービスの利用を希望する個人または法人（以下「利用者」といいます。）は、本規約の内容を十分に確認し、これに同意した場合に限り本サービスを利用することができます。利用者が本サービスの申込み、予約、受講、購入、閲覧、参加その他本サービスの利用を開始した時点で、利用者は本規約に同意したものとみなします。

未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。未成年者による申込みがあった場合、当社は、法定代理人の同意があるものとして取り扱うことができるものとし、後日これが確認できない場合には、当社は当該利用の停止、契約の解除その他必要な措置を講じることができます。

本規約に加え、当社が本サービスごとに別途定める個別規定、申込書、見積書、注文書、受講案内、注意事項、プライバシーポリシーその他の定めがある場合、これらは本規約の一部を構成するものとします。

2. サービスの範囲

当社は、以下のサービスを含む記憶力トレーニング関連サービスを提供します。

• 個別記憶力トレーニング
• 受験生向け暗記サポート
• ビジネスパーソン向け情報記憶訓練
• シニア向け脳活性メモリープログラム
• 企業研修用メモリー強化セミナー
• 資格試験対策の記憶術講座

当社は、対面、オンライン、動画配信、資料配布、ワークショップ、セミナー、個別指導、グループ指導その他当社が適切と判断する方法で本サービスを提供します。

本サービスは、学習効果、成績向上、記憶定着、業務効率向上、認知機能の維持・改善その他一定の成果を保証するものではありません。利用者は、自己の目的、体調、年齢、理解度、学習環境等に応じて利用するものとします。

医療行為、診断、治療、リハビリテーション、カウンセリングその他これらに類する行為は本サービスに含まれません。利用者に健康上の懸念がある場合は、必要に応じて医師等の専門家に相談してください。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、法令、本規約、当社の案内、注意事項および公序良俗を遵守するものとします。

利用者は、以下の行為をしてはなりません。

• 虚偽の情報を申告する行為
• 第三者になりすます行為
• 本サービスの運営を妨害する行為
• 当社または第三者の権利・利益・名誉・信用を侵害する行為
• 本サービスの内容、教材、動画、音声、資料等を無断で複製、転載、共有、販売、改変、再配布する行為
• 録音、録画、撮影、スクリーンショット、転送等を当社の事前承諾なく行う行為
• 他の利用者、講師、当社従業員に対する迷惑行為、ハラスメント、誹謗中傷、差別的言動
• 当社が不適切と判断する営業行為、勧誘行為、政治活動、宗教活動
• 法令に違反する行為または違反のおそれのある行為
• 本サービスの趣旨に反する不正利用

利用者は、申込み時点および利用中において、自らの健康状態、既往歴、認知機能、アレルギー、身体的制約、その他安全な受講に影響する事情について、必要に応じて当社へ申告するものとします。当社は、利用者の安全確保のため、受講制限、内容変更、利用停止等の措置を講じることができます。

企業研修その他法人向けサービスにおいては、申込者は自社の受講者に対して本規約を周知し、受講者が本規約を遵守するよう管理監督する責任を負います。

4. 料金、支払条件および支払方法

本サービスの利用料金、支払期限、支払方法、追加費用、キャンセル料等は、個別の申込画面、見積書、契約書、請求書、案内資料または当社が別途定める条件によるものとします。

利用料金には、別段の定めがない限り、消費税等の公租公課が含まれない場合があります。税率変更その他法令改正があった場合、当社はこれに応じて料金を変更できるものとします。

支払方法は、銀行振込、クレジットカード決済、オンライン決済、現金、その他当社が認める方法とします。振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。

利用者が支払期日までに料金を支払わない場合、当社は、本サービスの提供停止、予約取消し、受講停止、契約解除その他必要な措置を講じることができるものとします。なお、支払遅延により当社に損害が生じた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負います。

法人契約、団体契約、継続契約、分割払い、月額プラン等がある場合の詳細条件は、別途当社が定めるものとし、当該条件が本規約に優先して適用されることがあります。

5. 取消しおよび返金ポリシー

予約済みの個別指導、講座、セミナー、研修その他のサービスについては、当社が別途定める取消期限までに所定の方法でキャンセル連絡を行うものとします。

キャンセル料は、原則として以下のとおりとします。ただし、個別契約、申込画面、案内資料等に別段の定めがある場合はその定めが優先します。

• 実施日の7日前まで：無料または事務手数料相当額
• 実施日の6日前იდან2日前まで：料金の30%
• 実施日の前日：料金の50%
• 実施日当日または無断キャンセル：料金の100%

返金が認められる場合、返金額は、すでに提供済みのサービス相当額、事務手数料、決済手数料、キャンセル料その他必要費用を控除した残額とします。返金方法および返金時期は、当社が合理的に定める方法によります。

以下の場合、当社は返金義務を負わないものとします。

• 利用者の都合による受講放棄、遅刻、途中退席、受講不能
• 利用者の端末、通信環境、設定不備等に起因する受講不能
• 教材等の性質上、開封、閲覧、ダウンロード、使用がなされた場合
• 当社の責めに帰さない事由による中止・延期

当社の責めに帰すべき事由により本サービス提供が著しく不能となった場合、当社は、代替日程の提案、サービスの振替、または当社が相当と認める範囲で返金を行うことがあります。

6. 責任制限

当社は、本サービスに関して、利用者の目的達成、学習効果、試験合格、業務成果、記憶力向上、健康改善等を保証するものではありません。

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負わないものとします。なお、消費者契約法その他の法令により当社の責任の一部が免責されない場合、当該法令の範囲内で責任を負います。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社の責任は、当該損害の原因となった本サービスについて利用者が当社に実際に支払った料金総額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合を除きます。

当社は、以下について責任を負いません。

• 利用者の端末、通信回線、ソフトウェア、外部サービスの不具合
• 天災地変、停電、通信障害、感染症拡大、交通機関の停止等による遅延・中止
• 利用者同士または利用者と第三者との間の紛争
• 利用者が本サービスを利用したことにより第三者との間で生じたトラブル
• 利用者が当社の指示・注意事項に従わなかったことに起因する損害

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する教材、文章、図表、画像、動画、音声、ロゴ、プログラム、ノウハウ、構成、デザイン、資料、テスト、課題、配布物その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、特許権、ノウハウその他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面または電磁的方法による承諾なく、これらを複製、転載、送信、頒布、譲渡、貸与、改変、翻案、二次利用、公衆送信、商用利用してはなりません。

利用者が本サービスを通じて作成した成果物について、別途合意がある場合を除き、その著作権その他の権利は作成者に帰属します。ただし、当社が提供したテンプレート、教材、手法、表現等に関する権利は当社に留保されます。

利用者が当社に対してコメント、感想、改善提案等を提供した場合、当社はこれを無償で利用、改変、公表、再利用できるものとします。ただし、個人情報を含む場合は法令および当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、予約管理、本人確認、受講管理、料金請求、問い合わせ対応、品質向上、サービス改善、案内送付、統計分析、法令対応その他正当な目的の範囲内で個人情報を利用します。

当社は、法令に基づく場合、利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に取り扱いを委託する場合、利用者の同意がある場合その他適法な場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

オンラインサービスを利用する場合、利用者は、自身の通信環境や端末のセキュリティを適切に管理する責任を負います。当社は、合理的な安全管理措置を講じますが、通信経路上の完全な安全性を保証するものではありません。

利用者は、当社の保有個人データに関する開示、訂正、削除、利用停止等の請求を、当社所定の方法により行うことができます。なお、法令上応じられない場合はこの限りではありません。

9. 不可抗力

当社は、地震、台風、洪水、火災、疫病、戦争、暴動、テロ、法令改正、行政指導、停電、通信障害、交通機関の停止、労働争議、その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、中止された場合でも、その責任を負わないものとします。

不可抗力が発生した場合、当社は、可能な限り代替手段の提示、日程変更、オンライン振替、再実施等の措置を講じるよう努めますが、これを行う義務を当然に負うものではありません。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、利用者への事前通知または事後通知により、本規約を変更することができます。

本規約の変更は、変更後の規約を当社所定の方法で掲示した時点または当社が別途指定する効力発生日から適用されるものとします。利用者が変更後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

法令上、利用者の同意が必要な変更については、当社は所定の方法で利用者の同意を取得するものとします。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規